常见问题

Formax如何为我省钱?

为您省钱的关键是将您独特的项目与滚球体育5个生产设施之一的理想印刷机相匹配. 滚球体育的目标是为您提供最省钱的选择. 

我的订单什么时候可以发货?

一旦您批准了证明,更简单的数字项目可能只需要几天就可以交付. 抵消项目通常需要5-10个工作日. 滚球体育总是尽滚球体育最大的努力来适应你们的时间线. 

我如何得到报价?

滚球体育提供两种简单的方法:
1)完成滚球体育的简单 报价申请表格
or
2)给滚球体育打个电话866-367-6221. 在滚球体育与你方讨论完项目的规格后,滚球体育将开始拟定你方的详细报价. 

Formax是否专门从事某些类型的印刷?

Formax提供多种类型的印刷,但滚球体育确实有几个领域,滚球体育专门: 多页文件打印 (例如书籍、小册子、目录、手册、目录、活页夹、通讯等.), 全彩印刷, 层压印刷, 而且 滚球体育App下载印刷.

Formax提供精装书吗?

Formax也提供精装书. 滚球体育还提供许多流行风格的软装书, 比如完美装订书籍, 螺旋/线圈装订书籍, 铁丝装订的书, 马鞍缝书. 滚球体育还提供定制印刷的环形活页夹, 包括翻边装订, 以及组装装订集.

Formax有最低订购量吗?

为客户实现低单位成本, 印刷机和印刷设备必须生产一定的量级. 这就是为什么Formax的最低订单金额为400美元, 这容纳了几乎所有的商业印刷项目. 滚球体育的经验表明,小额订单最好由当地的复印店提供, 比如联邦快递办公室打印 & 船中心.  

Formax如何以如此低的价格销售高质量的印刷产品?

这绝对是最常被问到的问题. 基本上, 滚球体育的价格非常低,因为滚球体育的商业模式与传统打印机有很大的不同. 滚球体育使用更高效的生产、客户服务和采购方法. 其中包括…… 

  • 没有外部销售人员 -而不是使用昂贵的外部销售团队去拜访潜在的和现有的客户, Formax完全依靠滚球体育知识渊博的内部印刷协调员为您提供所需的协助和支持. 

    Formax相信——滚球体育的客户也同意——实现卓越个性化服务的理想方式是有一个专门的内部支持专家从头到尾跟踪您的工作. 通过排除外部销售人员, 你会得到两个好处:1)更好, 更个性化的服务和2)更低的打印价格.   
     
  • 多种植物 -滚球体育有5个专业的生产设施. 这使滚球体育能够为您的特定项目选择最高效的生产设备, 这反过来又降低了你的成本.
     
  • 购买数量 -滚球体育每年要处理数百万美元的印刷. 滚球体育的供应商给滚球体育优惠的价格,滚球体育把这些节省下来的钱给你. 
     
  • 组合运行 -如果适用,滚球体育使用打印设备,使滚球体育可以同时运行多个项目. 这节省了生产时间和设置成本.

你们接受什么样的美术文件?

带有嵌入式字体和图形的高分辨率PDF是理想的,但在大多数情况下,滚球体育可以使用任何文件格式. 其他首选文件格式包括…

  • .INDD Adobe Indesign
  • .AI Adobe Illustrator 
  • .PSD Adobe PhotoShop 
  • .EPS封装后脚本
  • .TIF标签图片
  • .摘要或 .QXD QuarkXpress

当提交非PDF文件的布局文件时, 确保文件中包含所有字体和图形. 图片应该是CMYK和300 dpi(点每英寸)在最终尺寸的布局. 使用TIFF或EPS文件格式可获得最佳的色彩质量和图像清晰度. 

许多常见的软件程序并不适合印刷行业, 但通过一些额外的努力,滚球体育通常可以将它们转换为可用的格式. 如果您已经准备好打印,但不确定您的艺术品文件, 寄给滚球体育滚球体育会检查的.

如果我需要一个项目,没有显示在你的网站?

滚球体育的网站展示了滚球体育提供的一些更常见的产品,但实际上滚球体育提供的更多. 滚球体育可以满足您的任何印刷需求. 如果您正在寻找未显示的内容,请致电(314)434-5500,(866)367-6221或 电子邮件滚球体育 滚球体育很乐意与您详细讨论您的项目.

所有的作品都必须在网上提交吗?

在线提交是鼓励的,但滚球体育很高兴接受艺术品在一个闪存驱动器或光盘通过邮件或快递发送. 请务必附上您的联系信息,并将作品发送到: 

地址:美术部 
滚球体育解决方案 
克雷格路1822号
St. 路易斯,MO 63146 

提交的文件有哪些常见问题?

滚球体育遇到的最常见的问题是……

  • 不恰当的出血设置: 确保将你的作品延伸到出血边缘1/8英寸. 此外,不要把重要的信息或边框放在太靠近被修剪掉的边缘的地方. 一个例外是信封,它没有被修剪. 在信封上,只延伸你的艺术品1/16“超出边缘(s)流血.
  • 图像分辨率差: 图像必须至少为300 dpi以获得适当的清晰度. 不要使用来自网络的图像,因为它们通常是低分辨率的,打印时会出现像素化(锯齿状和模糊).
  • 文本和语法问题: 确保你的文字与背景有良好的对比. 此外,避免使用小字体,特别是在彩色背景下使用白色字体时. 在转发给滚球体育之前,请确保您的文件没有拼写和语法错误.
  • 作物标志: 请包括裁剪标记在你的艺术品,并确保他们是正确的位置. 另外,请删除所有不必要的裁剪痕迹.

我会收到证明吗?

滚球体育将通过电子邮件向您发送所有1色和2色项目的PDF格式的艺术品证明. 在简单的4色项目上, 比如名片或明信片, 除非你特别要求硬CMYK证明选项,否则滚球体育将发布PDF艺术品证明. 

对于涉及较多的4色项目,滚球体育强烈建议使用硬CMYK证明. 如果项目涉及整理操作,如装订或折叠,滚球体育建议物理模型以及. 

唯一的时间,滚球体育不提供证明,如果该项目是一个确切的重新订购从滚球体育.

样张上的颜色准确吗?

当您在显示器上或从桌面打印机上查看PDF校样时,请记住颜色会有轻微的变化, 因此Formax不能保证打印的颜色与PDF预览相匹配. 然而,PDF证明将是完成作品的一个接近的代表.

Formax不提供“匹配打印”或“匹配产品”色彩保真度的保证. Formax不能防止订单中轻微的颜色变化. Formax保证的色彩保真度符合“令人愉悦的颜色”的行业标准.“滚球体育要求所有上传的文件都以CMYK设计,并以CMYK上传. 如果你发给滚球体育一个RGB文件, 滚球体育需要将其转换为CMYK,这将改变原始文件的颜色.

打印件的颜色是否与显示器和/或桌面打印机上的颜色相匹配?

商业印刷通过应用青色来创建全彩图像, 品红色的, 黄墨和黑墨连续层. 这被称为四色印刷或CMYK印刷.

相反, 你的电脑显示器或桌面打印机产生的颜色是红色的混合物, 绿蓝(RGB). 因为CMYK和RGB是完全不同的创建颜色的模式, 它们经常产生不完全匹配的结果.  

在重新订购时,我该怎么办?

重新排序非常简单. 请致电(314)434-5500或(866)367-6221. Or, 电子邮件滚球体育 或传真至(314)434-5505.

请提供以下资料: 

  • 项目描述
  • 你的滚球体育App下载 
  • 确认数量和规格与之前的订单相同 

虽然不是必须的,但如果你有以前的发票号和日期,这也真的很有帮助. 

流血是什么意思?

“流血”是指墨水覆盖到纸张的边缘. 另一方面,有白色边的印花衣服是不会流血的.

来创作一段有流血的作品, 它必须打印在比最终页面尺寸大的纸张上,然后裁剪到合适的尺寸. 确保修剪后的边缘没有白色区域, 艺术作品必须设计成大于最终切割尺寸.

来调整你的档案以适应出血, 确保将美术区域扩展到页面所有流血边缘之外1/8英寸. 这将为修剪留出足够的空间. 一个例外是信封,它没有被修剪. 所以如果信封上的艺术品流血了, 只延伸1/16“超出流血的边缘.

您使用什么运输方式?

滚球体育一直努力使用最经济的方法来交付您的印刷. 大多数订单由UPS或联邦快递地面运输. 较大的订单通过卡车运输.

收到产品时, 滚球体育强烈要求你方在签收货物前检查货物是否有损坏或短缺的迹象. 如果你看到任何损坏或短缺, please note this on the driver’s paperwork (or electronic screen) before signing; this is the only recourse we have against the freight company in the event of a freight claim.

你们在美国以外的地方发货吗?

滚球体育将印刷材料运送到美国大陆和加拿大. 然而, 滚球体育不运送任何印刷品到海外,因为运费和中转费用通常太高了. 

滚球体育的服务范围包括以下内容... 

美国: 阿拉巴马州, 亚利桑那州, 阿肯色州, 加州, 科罗拉多州, 康涅狄格, 特拉华州, 佛罗里达, 乔治亚州, 爱达荷州, 伊利诺斯州, 印第安纳州, 爱荷华州, 堪萨斯, 肯塔基州, 路易斯安那州, 缅因州, 马里兰, 麻萨诸塞州, 密歇根, 明尼苏达州, 密西西比州, 密苏里州, 蒙大拿, 内布拉斯加州, 内华达, 新汉普郡, 新泽西, 新墨西哥, 纽约, 北卡罗莱纳, 北达科他, 俄亥俄州, 俄克拉何马州, 俄勒冈州, 宾西法尼亚, 罗德岛州, 南卡罗来纳, 南达科塔州, 田纳西州, 德州, 犹他州, 佛蒙特州, 维吉尼亚州, 华盛顿州, 华盛顿特区, 西维吉尼亚州, 威斯康辛和怀俄明州. 

加拿大: 阿尔伯塔省, 英属哥伦比亚, 曼尼托巴, 新布伦瑞克, 新斯科舍, 安大略, 爱德华王子岛, 魁北克和萨斯喀彻温省. 

加工颜色vs PMS(现货)颜色

Process和PMS (Spot)是两种不同的颜色生成系统. Formax同时提供. 

过程颜色是通过应用4种颜色的单独层创建的——青色, 品红色的, 黄色和黑色(CMYK) -在纸张上的不同浓度. 通过混合这四种颜色,几乎可以创造出任何你能想象到的颜色. CMYK四色工艺通常用于包含照片的印刷品. 

经前综合症的颜色, 也被称为专色或潘通匹配系统的颜色, 是否有特定的颜色公式可以在印刷中准确再现. 而不是像CMYK 4色过程中那样通过组合多种颜色来模拟颜色, PMS颜色根据现有的颜色公式预混合,并分配一个标准化的编号. 使用PMS颜色可以保证无论打印件在何时何地生产都具有一致的颜色. 但是,由于PMS油墨的颜色是特定的配方,所以通常会有加价. 

PMS颜色通常用于需要一致外观的标志或文本, 比如在商业文具上. 如果您使用CMYK四色工艺打印,那么在您的艺术品设计中不要使用PMS专色是非常重要的. 在设计CMYK四色工艺时, 参考潘通流程手册,然后使用最接近所需PMS专色的流程颜色总是一个好主意. 否则,当您的PMS专色转换为CMYK工艺颜色时, 它可能会产生你意想不到的结果.

你们提供产品担保吗?

是的,Formax提供100%满意的保证. 如果你对你的产品不满意, 在收到您的订单后七(7)个工作日内通知滚球体育. 如果产品被认为有问题, 滚球体育将, 由滚球体育自行决定, 您可以按照原来的规格重新打印或返工您的订单,也可以在订单退回给滚球体育后退还订单金额. 如果你对你的印刷项目有任何疑问, 请致电(314)434-5500或(866)367-6221与滚球体育的客户服务部联系, 或通过 电子邮件.

你是否保证订单的发货日期/交货日期?

滚球体育将尽一切努力达到你的目标出货日期/交货日期. 然而,有时一个不可预见的因素可能导致延迟. 例如,设备故障、恶劣天气、停电、UPS或卡车延误等. 不能总是提前知道. 这就是为什么滚球体育不能对船期或交货期提供绝对保证. 

你们接受什么付款方式?

滚球体育接受MasterCard, Visa, Discover和American Express. 

如果你住在圣. 路易, MO都会区, 一旦滚球体育与您建立了持续的合作关系,滚球体育通常可以为您的印刷服务收费.

工作出色

滚球体育做了一个出色的工作打印任何东西和一切滚球体育寄给他们. 但我经常去他们那里的最大原因是他们的客户服务. 滚球体育的...

-辛西娅·P,小学 & 中等教育

Formax是滚球体育的合作伙伴

Formax是滚球体育在任何意义上的合作伙伴. 工作人员是愉快的工作,他们对细节的关注是非常赞赏的! 是否是大订单...

——贝基·R,慈善组织

他们超出了我的预期

Formax知道打印的一切,所以我不需要. 我从2000年开始和他们一起工作. 作为一家小公司的营销协调员,我穿很多...

- Cheryl M,工业加热设备

更多的 奖状

接触式格式印刷

如有问题或讨论您的印刷项目,请与滚球体育联系. 如果您准备好报价,请点击这里访问滚球体育的简单 报价申请表格.​